Gladys seguro será la primera persona con la que hable en Hasner Law, y rápidamente lo hará sentir como parte de la familia. Tiene una gran empatía por las personas que pasan momentos difíciles y una genuina preocupación y cuidado hacia nuestros clientes que demuestra día a día.  

Es amante de los animales, y vino a trabajar a Hasner Law después de trabajar cuatro años en el Centro de Control de Animales. Tiene un título en Justicia Criminal y un Certificado de Paralegal. Es una gran fanática de Impractical Jokers pero por suerte no ha hecho ninguna broma entre sus compañeros. Sus dos hijos adolescentes tienen su corazón y todo su tiempo libre lo pasa con ellos y con sus padres.